こんな課題に
- テレアポの離職率・メンタル面が課題
- トークスクリプトの改善を仕組みにしたい
- 数字だけでなく「行動量」を評価したい
どんなサービスか
架電数・通電・アポ獲得をクエスト化し、日次・週次のボスバトルで目標を追いかけます。 通話の録音・文字起こしから改善ポイントをフィードバックし、スタートダッシュのクエストで 新人も迷わず動き出せます。
できること
架電・通電・アポ獲得のクエストとボスバトル
通話の録音・文字起こし・トーク分析(AI)
新人向けスタートダッシュクエスト
チーム対抗と称号による称賛
使い方の流れ
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今日のボスを決める
架電数・通電数の目標がボスになります。1 件かけるごとに AP を使って攻撃します。
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通話を振り返る
録音は自動で文字起こしされ、話した割合や間の取り方からトークの改善点が出ます。
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新人が迷わず動く
スタートダッシュのクエストが、最初の 1 週間にやることを順番に示します。
KANAME でつながります
TSUNAGU での達成は、人材基盤 KANADE の経験値・称号・コインとして1人のカードに積み上がります。 アカウント・契約・請求は KANAME でまとめて管理できるので、あとからサービスを足すときも手間は増えません。
導入の流れ
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1
お問い合わせ
使いたいサービスと、だいたいの人数をお知らせください。オンラインでのご説明から始めます。
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2
会社とメンバーの登録
KANAME に会社を作ると、各サービスの環境が自動で用意されます。メンバーは CSV でまとめて登録できます。
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3
試してみる
一部の部署・店舗から試せます。利用状況は KANAME の画面でそのまま見られます。
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4
本番運用
契約・請求・権限は KANAME で一元管理。サービスを足すときも同じ手順です。
よくある質問
1 つのサービスだけでも使えますか?
使えます。KANAME(統合管理)とセットでのご提供になりますが、契約するサービスは 1 つからで構いません。あとから足すこともできます。
料金はいくらですか?
ご利用人数とサービスの組み合わせで決まります。AI の文字起こしや画像解析など、使った分だけかかるものは別途従量でのご案内です。お問い合わせください。
社員はいくつも ID を覚える必要がありますか?
ありません。KANAME のアカウント 1 つで、契約中のサービスすべてにそのままログインできます(SSO)。
既に使っている勤怠や会計のシステムと重複しませんか?
置き換えるものではありません。日々の行動を可視化して続けてもらうための層で、API と Webhook で既存システムと繋げられます。
データは取り出せますか?
取り出せます。KANAME のエクスポートから、メンバー・利用状況・請求のデータを CSV で取得できます。
外国籍のスタッフでも使えますか?
使えます。KANADE と MIYABI・SAHOU は日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・ミャンマー語に対応しています。